La difesa di Taco Bell sui Social Media dopo gli attacchi dei consumatori

La crisi di Inmagine di Taco Bell sta diventando un caso i studio nell’ambito dei Social Media.

Taco Bell Uses Social Media To Ward Off PR Crisis http://pulsene.ws/UzDp

Prima gli attacchi dei consumatori scontenti e delusi dal prodotto che protestano ed allargano la conversazione tramite twitter e poi le risposte dell’azienda affidate alla sicura propria pagina Facebook.

Un caso di gestione della crisi sui Social Media che rappresenterà una pietra miliare per il futuro delle PR digitali.

Da seguire attentamente.

2 Risposte

1. Tweets that mention La difesa di Taco Bell sui Social Media dopo gli attacchi dei consumatori | analogica_mente // digitale -- Topsy.com 30 Gennaio 2011

   […] This post was mentioned on Twitter by michele ficara , Motori Auto and Blogger Italiani, assodigitale. assodigitale said: La difesa di Taco Bell sui Social Media dopo gli attacchi dei consumatori http://ff.im/-x4M3d […]

2. Sony chiede scusa ai consumatori e merita rispetto | Geekblog 1 Maggio 2011

   […] La difesa di Taco Bell sui Social Media dopo gli attacchi dei consumatori […]